【第3回講座】SNSで集客｜Instagramの特性｜フォローしてもらうには？

10年ほど前のネットショップの集客窓口は、Google検索(SEO)が1番だったのですが、現在はSNSがメインと言っても過言ではないでしょう。

ネットショップと相性のいいSNS

Instagramのついでに、YouTubeやTikTok、スレッズもするといいでしょう

EC×Instagramがおすすめな理由

購入者がお店を知ったキッカケ

Instagramの特性

• 写真・テキスト・動画・ストーリーズ・LIVE配信と、商品の魅力を伝える方法がいっぱいある
• アルゴリズムが確立されていて、伸ばしやすい
• コメント・DM・ストーリーズ・LIVE配信とフォロワー(顧客)とコミュニケーションできる場も多い

Instagramから購入の流れ

発見・認知を増やすには？

ご新規さんに見てもらうには

最近、投稿に音楽をつけてアップすることで、リールと同じような感じで流れてきますが。

今は、断然リールの方がリーチ数が多いのです。

ご新規さんに存在を知ってもらう、認知を広げるなら圧倒的にリールです。

リールが良い理由その1

リールが良い理由その2

リールはInstagramが、
一番力を入れているコンテンツ

• 最近ホーム画面が縦長グリッドに変わったのもリールを見やすくするため
• TikTokがアメリカでの使用に規制がかかった
• Instagramでキーワード検索 すると6～8割リール投稿で出てくる
• 2025年3月にInstagramが動画の編集アプリ「Edits」をリリース

3.31リリース予定

再生数がのびやすいリールのアルゴリズムとかテクニックとか、いっぱいあるのですが、覚えておいてほしいのは

じゃあ、リールや投稿はどんな内容が良いのか！？というのは、講座内でじっくり解説していきます！

発見タブに掲載されるには

新規の方の目に留まってもらうには、発見タブにのることも大事なポイント

発見タブとは

発見タブに掲載されるには、あなたのアカウントのジャンル認定が肝になります。

ジャンル認定とは、あなたがどんなことを発信している人なのか、Instagramが自動で認識していることです。

確認方法はこちら

あなたが見ている投稿も、しっかりあなたのジャンルとして認識されています。

ジャンル認定は今からでも簡単に修正することが可能！しっかりと、発信内容をブレさせず、なるべくアカウントと関係のないジャンルは見ないようにしましょう。

＃ハッシュタグもジャンル認定に関わるので、3～5個ほど入れておきましょう

プロフィールを見てもらうには？

プロフィールを見てもらうには

よくあるのが、「100日で○○を○○する！」とか「次回、○○が○○に！」とか。

連続ドラマ仕立てにすること。

目標に向かって応援したくなるようなリールが多いですよね。

実際にやってみた

成功談

実際わたしが投稿していたのがこちら

ep.4ぐらいでバズりはじめて、シリーズ全体を沢山の人に見てもらえるという結果に。

こちらがInstagramで43万再生

結果的に、お店をOPENする前に、個人アカウントのフォロワーが、1カ月で500→1000人の倍になりました。

失敗談

実は、これお店のアカウントじゃなく個人アカウントでやってしまったんです！

しかも、フォローしてくださる方のほとんどが「猫のアイコン」の方

解決策は

• お店アカウントでリールを作成し、投稿する時に個人アカウントを共同制作者にする
  • 複数のアカウントでフィード表示できる
• お店のアカウントでリールを制作し、個人アカウントのストーリーズでシェアする

1.2どちらかの方法で投稿しましょう。

次の行動を促すなら

「コメントしてね♡」「保存してね♡」とリール内で促しているのをよく見かけますよね

リール動画内で次の行動を促すときは、投稿や見た人がどうなってほしいのか？を考えてから行動を促しましょう！

どうしてほしいのか？を考えてから使い分けましょう！

気になる人はキャプション(本文)やコメントを見てくれるので、キャプションやコメント欄でプロフィールへ誘導します。

フォローしてもらうには？

ユーザーのフォロー判断基準

プロフィールを見直す

プロフィール文の作り方

• アカウント名はシンプルに読みやすく
• プロフィール文は4行までに命をかける
• プロフィールのリンクは2個まで

名前はシンプルに読みやすく

基本的に、店名(ブランド名)のみでOK+読みにくい名前の場合は読み仮名も入れる
ただし、検索でひっかかりやすいところでもあるので、検索で引っかかってほしいワードも入れる

自分のお客様がどんなワードで検索しそうなのか？を熟考してみてください

コピーして使える縦のオシャレ区切り線

｜　⌇　　︴　　〻　　┊　　┋　　￤　：　　║

アカウントの名前は14日以内に変更できるのは2回まで

プロフィール文は4行までに命をかける

5行以上は「…続きを読む」が表示され隠れてしまいます。そして「…続きを読む」は基本押されない

5行以上になってもいいですが、4行までに命をかけましょう

プロフィール文はこれで決まり！

わかかりやすくって？

• 専門用語は使わず、子供や老人にでも意味が伝わるように
• 実績は具体的な数字を入れる
• 漢字は常用漢字・連続4文字まで（5文字になるなら別の言葉に）
• 文を読まずとも一瞬で何のサービスかわかるように
• 4行目の行動を促すはプロフィールのリンクから何ができるかを明確にかく

お客様は誰で、商品(サービス)でお客様はどんな未来を得れるのか？までイメージしながらプロフィールをつくる

プロフィールリンクは、2個まで！

プロフィールリンクはInstagramからECサイトへの数少ない貴重な入り口

3個以上リンクを貼ってしまうと、どんだけ丁寧に入口に誘導しても、大事な入り口手前で迷子になっちゃう！

そういうのは、ECサイト(または公式LINE)でやる。

ユーザーを、一番
どこに誘導したいですか？

ちなみに。リンクのタイトルをつけれるのですがタイトルはそのリンクで何ができるかも明確にしておく

例えば

• LINE友達登録
• ホームページ

↓

• LINEで気軽に予約する
• 商品(メニュー)はこちら

プロフィール文は定期的に見直しましょう

フィード投稿の世界観をつくる

チェックポイント

1. プロフィール文でつくった内容と相違ないか
2. 自分が好きな世界観になっているか
3. カラー(文字・写真のトーン)に統一感はあるか

こちらについては、後日、講座内で詳しくお伝えします

ハイライトをまとめる

• お知らせ
• 商品のこだわり
• 商品のレビュー
• よくある質問

など

初めて見に来た人が、あなたのサービスがどこで買えて、どんな素敵な物なのか分かりやすくまとめる

まとめ

色々と伝えてきましたが、重要ポイントまとめると

• 認知を増やすにはリール！
  • ご新規さん向けに簡単に自己紹介を入れる
  • バズを狙うのではなく、フォロー導線を作る
• プロフィールが超大事！
• 世界観をつくる！

小休憩後に講座生向けの宿題をだします！

設定しておいてほしいこと

次回予告

次回第4回講座は3月13日！時間はまたInstagramでお知らせいます！